阜阳市人才交流服务中心荣获全市2017年度“十佳文明窗口”荣誉称号
发布时间:2018-01-18 浏览次数:1164 字体 [ ]

  日前,由市文行委和市总工会联合举办的2017年阜阳市文明服务窗口和文明服务标兵颁奖典礼在阜阳市广播电视台演播大厅隆重举行。市委常委、市委宣传部部长刘树生,市政协副主席、市总工会主席李进,市委宣传部副部长、市文明办主任刘向军,市总工会党组书记、副主席房继红,市总工会党组成员、副主席尹学君等出席活动。会议对文明创建活动中涌现出的文明窗口、服务明星和先进工作者进行了颁奖,阜阳市人才交流服务中心获得了“阜阳市十佳文明服务窗口”荣誉称号。

  近年来,市人才交流服务中心始终坚持以“树一流形象、建一流窗口、提供一流服务”为目标,不断提高干部职工的政治素养和业务水平。市人才服务综合大厅先后在所属服务窗口建立了“一次性告之”、“首问负责”、“限时办结”、“服务承诺”等制度,推进限时服务、及时服务、延时服务、定时服务、省时服务等服务事项,对职业介绍、求职登记、人事代理、人才派遣、就业帮扶、就业见习、档案管理等7个重点服务事项实行工作流程限时公开,对人才就业服务标准、业务办理时限等内容作出书面承诺,每位工作人员都对“办好每一件事,说好每一句话,接好每一个电话、接待好每一位服务对象”作为优质服务的重要内容具体落实到服务工作中。作为涉及民生的重要服务窗口,优质服务不仅是一种责任和义务,更是一种崇高的精神追求。市人才中心各窗口工作人员争当服务员,用真心和真诚为群众服务,让感情在一线融合、让工作在一线检验、让形象在一线树立、让成绩在一线创造。截止到2017年底,人才中心管理各类档案7万余卷,服务人事代理、人才派遣1.8万余人,年接待各类服务对象1.5万人次,为3000多人办理社会保险手续,为5600多名大中专毕业生提供就业报到、就业见习、就业帮扶、档案接转、组织关系转递等人才公共服务,年解答服务对象咨询15000余人次。每年举办各类就业招聘会150余场,接待用人单位2800多家,提供各类就业岗位近30000个,并且始终保持着服务“零投诉”、“零差错”的工作记录。市人才中心注重充分发挥党员的先锋模范作用,引领服务效能更上新台阶。今年以来,市人才中心在服务窗口开展党员亮身份、窗口做表率活动,窗口工作人员佩戴工作胸牌上岗,党员佩戴党徽上岗,在6个窗口设立了“党员示范岗”、“服务标兵岗”,助推党员示范引领作用。我们还开通党员服务绿色通道,由党员业务骨干对办理档案户籍数量多的单位实行集中收单办理,对残障和行动不便的服务对象,优先办理、优先反馈。我们还开展“党员进社区”扶贫活动,开展“四进四扶”进高校、进企业、进社区,开展重点帮扶活动,受到社会各界广泛好评。

  下一步,人才中心将珍惜荣誉,再接再厉,以更加昂扬的斗志,更加奋发向上的精神状态,更加努力的工作,更加优异的成绩,切实维护好这份荣誉,充分展示文明形象,发挥示范引领作用;以党的十九大精神为指引,不断提升服务意识,以“绣花功夫”推动全市文明窗口创建工作深入开展,助力市文明城市创建,为实现“双轮驱动”战略,扎实推进“五大专项行动”,建设大美阜阳作出新的更大贡献。

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